Mise en appétit Avant de vous présenter la "méthode miracle du docteur Reillier", permettez-moi de vous indiquer la petite info qui m'a donné envie d'écrire ce billet : selon une étude publiée récemment, les consommateurs américains dépensent plus dans les restaurants dont les menus n'affichent...
Livre indispensable : "Don't make me think", par Steve Krug
Don't make me think est un livre que j'aime beaucoup. J'en ai déjà parlé sur ce blog Ici, mais je viens d'en publier un compte-rendu plus consistant sur mon blog Profession-webdesigner. En effet, je démarre une série de revues des 52 livres les plus importants du webdesign à mes yeux. Lorsque ces...
Livres Webdesign – 1/52 – Steve Krug – Don’t make me think
Si j'ai choisi Steve Krug pour inaugurer cette série hebdomadaire des 52 livres indispensables sur le Webdesign, ça n'est pas parce que son ouvrage est le plus renversant, ni parce que c'est celui dans lequel vous allez apprendre des millers de choses. C'est plutôt parce que "Don't make me...
Ce que j'ai appris sur mon métier en ne regardant plus la télévision et qui va me faire regarder de nouveau la télévision
Depuis au moins cinq ans, je n'ai plus la télé. Enfin si, j'ai une télé, mais je ne l'allume plus. Elle n'est plus branchée. Je ne m'en sers pas. Il n'y a aucune hostilité particulière derrière tout ça : j'ai simplement autre chose à faire que regarder la télévision. D'abord parce que je sors...
La Poste : une leçon de webdesign catastrophique
J'ai déménagé récemment. Et mes bureaux également. J'ai donc fait suivre mon courrier. Comment ? En utilisant le site de la Poste prévu à cet effet : http://reexpedition.laposte.fr/. Sur le papier (enfin, sur l'écran), l'offre est alléchante : on s'inscrit, on choisit son option, on paye en ligne,...
La rédaction, clé de l’expérience utilisateur
Interface Design is Copywriting. Designing an interface is largely an exercise in choosing the right words. When you lay out a page, you’re choosing copy for the headline, subheadline, call-to-action, content area, graphs and analysis areas, error messages. All of these design elements are built...
Que faut-il tester en priorité sur son site ?
Je recommande souvent à mes clients d’utiliser les tests A/B pour améliorer leur site. Avec les outils comme Google Website Optimizer, il n’y a rien de plus facile techniquement. Concrètement, la difficulté est plus conceptuelle que technique : la démarche est souvent difficile à mettre en place...
Les photos sur le web c'est cool, mais est-ce utile ?
Jakob Nielsen vient de publier une étude intitulée Photos as Web Content. L'idée ? Elle est simple : les internautes ne s'intéressent aux photos que si elles contiennent de l'information. Lorsque ça n'est pas le cas, ils ne les regardent même pas. Moralité : les photos décoratives qui n'apportent...
Ados : comment la "génération numérique" se sert-elle vraiment d'Internet ?
Je suis entouré d'adolescents suréquipés en ordinateurs, connexions, iphones, blackberrys et autres bidules technologiques, et ce qui me frappe, c'est qu'ils ne les utilisent pas du tout comme nous. Parfois même ils ne savent pas les utiliser. Et leur conception de l'orthographe n'est pas la...
Neuro Web Design : qu'est-ce qui fait cliquer les gens ?
Je viens de terminer la lecture de Neuro Web Design, un petit bouquin bien stimulant rédigé par Susan Weinschenk, une psychologue qui s'est spécialisée dans l'expérience utilisateur et la conception d'interfaces. L'originalité de son approche est d'utiliser les connaissances issues des...
Qui a décidé ce qui est écrit sur les ticket de métro ?
"Ticket" ici, "carnet" ailleurs, "RATP" à un autre endroit, et encore "STIF", "Optile", "RER", "BUS"... Il y a plein de choses marquées dans tous les sens sur un ticket de métro. Qui comprend comment tout ça a été organisé ? Qui a conçu ce bazar ? Y a-t-il une raison pour cette organisation...
Google se trompe-t-il en basant toutes ses décisions sur les statistiques ? Une leçon de Jakob Nielsen.
Douglas Bowman, le directeur artistique de Google, a annoncé sa démission sur son blog, il y a quelques jours. Le motif ? Il ne supporte plus que la moindre de ses propositions graphiques doive être justifiée par des tests statistiques. A priori, la logique serait plutôt du côté de Google : sur le...
Adobe lance un "SEO Technology Center consacré" à l'optimisation et au référencement de sites en Flash
En bon éditeur online, lorsqu'on me demande mon avis sur l'opportunité de réaliser un site en Flash, je réponds invariablement : c'est une mauvaise idée. Mes arguments sont bien connus et sont toujours les mêmes : problèmes d'accessibilité, problème de référencement. Généralement, faire un site en...
Surgelé turc, ou soignez vos traductions
Trop souvent, on tombe sur des sites web dont les pages semblent avoir été traduites en anglais par un ami qui parle super bien. Si par malheur un anglophone tombe sur le résultat, l'impact sera du même genre que ces explications sur la meilleure manière de cuisiner les délicieux rouleaux au...
L'arborescence, colonne vertébrale d'un site
L’arborescence est la colonne vertébrale d’un site. Ce n'est pas une idée nouvelle, mais c'est une idée que j'ai creusée un peu récemment, pour l'expliquer à un client. Pour ceux que cela pourrait intéresser, voici un petit résumé du document que j'ai préparé pour ce client. Critères de réussite...
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